台州局连续三次获得企业来信肯定“最多跑一次”服务

近日，台州市局经济开发区分局收到浙江瑞人堂医药连锁有限公司发来的感谢信，感谢“窗口在该公司并购其他公司的证照办理过程中，积极主动提供‘妈妈式’服务，对营业执照和药品经营许可证申请联合受理、一次办结，开办时间相比原先缩短了10多个工作日，为该公司节省了大量时间与精力。”这是继台州市交通工程试验检测中心股份有限公司和台州博泰房地产有限公司公司来信点赞，开发区行政审批窗口收到的第三次群众书面肯定。该局持续强化“最多跑一次”改革获得优良社会反馈。

狠抓人员素质再提升，力促一次性办成。在材料齐备的情况下，名称预核准、清算组备案、个体户两证合一、公司迁出迁入等业务已实现当场办结，尽心尽力落实一次性告知，2018年一次性办成件达8545件，含营业执照新设1914件、变更1444件、注销878件、名称核准4309件，一次性办结及群众满意度大幅提升。 

紧盯内部流程再优化，厉行五星级体验。缩短各审批环节时间，将原先5个工作日改为2个工作日办结，推行“一窗集成服务”、个体户跨区域迁移、个体户转让、个体户执照遗失网上公告等一系列改革便民措施，累计完成跨区域迁移30个，个体户转让167家，新设市场主体1914家，同比增长13.22%，其中企业881家，个体1033家。

创新举措服务更贴心，实现“零跑腿”。妥善安排人员值守，至今年5月推行商事登记无休日制度以来，周末累计接受群众咨询110人次，证照受理52份。全面开展无纸化的全程电子化登记，强化全程电子化登记平台申报的主导地位，今年共办理网上登记申请1112件，其中全流程网上登记222件，企业设立登记网上申请占比83.21%。