绍兴市局大力推进药事服务惠民便民工作

今年以来，绍兴市局全面推进民生药事服务站提质扩面，有效整合民生药事服务站、网订店送、送药上山进岛等民生实事工作，结合各县实际情况，因地制宜开展民生药事服务站特色创建工作，充分发挥叠加效应，优化服务内容、提高服务质量。截至目前，全市共建设完成47家民生药事服务站，已提供药事服务达42万余次。

一是打通最后一公里，满足群众购药需求。聚焦边远山区买不到药、短缺药品购药难、城区群众购药急等问题，打通购药最后一公里。建设46个送药上山服务点，直接受惠群众12万；依托省市龙头批发企业，为群众专项采购新特药等短缺冷僻品种7994次；推动线上售药，O2O平台上线药店412家，2022年累计订单61万单，销售金额2210万元。

二是打造药事服务站，丰富群众购药体验。建设民生药事服务站47个，提供10-30项服务项目，结合实际，特色化创建越医文化体验馆，签约专业检测机构，成立药师服务团队，让群众在购药过程中，享受更多健康附加服务。2022年已开展药事服务47.3万次。I级响应期间，药事服务站主动承担保供任务，服务群众7.08万人次，计药品28.3万盒。

三是推进社区现代化，共建共享药事服务。以柯桥区大渡社区为试点单位，推进社区药事服务。深入社区，聚焦老年群体日常康养、健康诈骗、失能失智老人，制作宣传资料5000份，开展讲座6堂，结对20户困难家庭。三医联动，以自动售药机为载体，在家门口实现网络问诊、线上指导、医保刷卡一站式便捷服务。数字赋能，在大渡社区数字化应用中，新增线上药事服务站，建设会客厅、药事服务、寻药找药、药店地图、健康宣教等5个场景。