台州市局把牢“三口”加码食品安全消费售后保障
今年以来,台州市局坚持市县联动、所场联创,立标准、强维权、保安全,全力推进食品安全消费售后保障,营造放心安全的食品安全消费环境,取得了明显成效。
一是设立“保证金”,践行先行赔付制度口。严格执行保证金制度,以台州市农港城为例,每个入场经营户每年缴纳2500元作为合同期内食品安全保证金,对销售不安全食品的经营户以及存在弄虚作假、欺骗交易、不服从管理等行为的问题经营户依规扣除一定比例的保证金,并要求在第二年补足保证金额度,直至经营户退出市场。同时推动该市场主办方与经营户签订先行赔付服务协议,建立消费维权先行赔付基金。目前中国农港城已有500万赔付基金,其中400万为全体商户预先支付的保证金,100万为市场主办方出资。
二是开展“放心”创建,前移维权工作端口。结合“放心消费”工作,目前,该市已创建放心商店985家,放心餐饮289家,放心市场35家,高速公路放心消费示范服务区4家,无理由退货承诺单位1548家,主动承诺做好无理由退货、明码标价、索证索票等工作。前移维权端口,设立消费维权服务站,配备专职消费调解员和党员消费调解义工,及时为消费者提供消费投诉与咨询服务。目前已为消费者提供消费投诉与咨询服务916余次,对32批次问题农产品和1家问题商户进行退市追溯维权。
三是靶向抽检,守牢食品安全关口。该局对全市流通领域食品分行业、分时段开展“安全体检”,找问题,补短板,截止到8月底,流通领域共累计实施各类食品抽样检验3718批次,不合格164批次,对不合格批次全部立案查处,并先后对商家进行约谈15次。今年组织了农产品不合格溯源应急演练1次,有效提高了快速处置能力。


