宁波2022年公共服务质量监测成绩位居全国第二

宁波市质量强市工作领导小组办公室28日传来好消息：在国家市场监管总局近日发布的《2022年全国公共服务质量监测情况通报》中，宁波以83.98的分数位居全国第二，为历史最高，较2021年提高1.49分，前进六位。

公共服务事关民生幸福，也涉及公共财政的投入。为切实提升公共服务质量，我国于2015年启动公共服务质量监测工作。目前，全国公共服务质量监测已涵盖公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域，覆盖31个省（区、市）120个城市。

本次监测结果，宁波12个监测领域得分全部达到测评满意指标值，而且成绩均衡，其中，11个领域进入全国前20，公共交通、社会保障、公共体育、政务服务、公共教育、医疗服务、公共事业7个领域进入全国前十，排名最高为公共交通，居第四。

分析历年监测结果，可以看到宁波公共服务质量持续向好。

从2018年起，宁波市已连续5年保持得分提升；2020年起，连续3年保持排名进位：2019年以81.26分排名全国第29，2020年以82.4分排名全国第10，2021年以82.49分排名全国第8，2022年以83.98分排名全国第2。

相比2021年监测结果，宁波市共有9个领域的分数提升，公共交通（+5.48分）、公共体育（+2.6分）、公共文化（+2.58分）为分数提升前三，意味着宁波市市政公共设施在满足市民公共需求和公共空间选择方面供给优质，成绩突出。

“一年一次公共服务质量监测的开展，既有纵向自我比较，也有横向对比，使我们能更加清楚地了解宁波市民的民生‘关切点’与‘痛点’，进而促进全市有的放矢开展整改。”相关专业人士说。

据了解，《2021年公共服务质量监测结果》发布后，市质量强市工作领导小组立即召开扩大会议通报情况，总结成功经验，查找问题短板，尤其针对失分和退位明显领域，逐项分析原因、落实整改举措。

如针对“公共交通便利性”指标相对落后情况，宁波市加快推动轨道TOD发展，优化公交轨道接驳，深入推进“一城一公交”体制改革，使“公共交通”成为进位最为明显的领域；还有“公共文化”领域，宁波市重点开展公共文化助力共同富裕的制度设计，深入实施“一人一艺”全民艺术普及工程，加快构建“15分钟品质文化生活圈”，推进“五馆一厅一院”等重大文化设施建设，推动该领域测评取得进位。