省局3.15网上购药提示

近年来，随着互联网技术的日新月异，我国互联网药品信息服务和交易服务也在迅速发展。但是网络在为消费者提供便捷服务的同时，也给虚假药品信息和假劣药品提供了很大的隐匿空间。不法分子利用网络发布虚假药品信息，违法销售假劣药品，扰乱药品市场秩序，损害人民群众切身利益。为此，浙江省食品药品监督管理局一直以来重视互联网药品信息服务（交易）服务的监管工作，去年又开展了对我省持证互联网药品信息服务（交易）服务网站的专项检查行动，今年将近一步加大日常网上巡查和监管的力度，在3.15来临之际，特向网上购药的消费者进行以下提示：

1.核实网站资质。取得网上售药资质的药品零售连锁企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。目前，经食品药品监部门批准，取得《互联网药品交易服务资格证书》药品零售连锁企业全国有439家，其中浙江45家。详细名单可以通过国家食品药品监督管理总局官方网站（www.cfda.gov.cn）的“数据查询”栏目中查询。

2.主动用药咨询。网上药店一般都配有专门的咨询药师，您可以通过在线咨询专业药师，详细说明情况，获取有关购药建议。在此，特别提醒消费者，在网上看到诸如：“神奇疗效、药到病除”等绝对化语言的宣传一定要警惕，避免上当受骗。

3、分清药品和非药品。对店家推荐的不熟悉的产品，应确认是否有药品批准文号。

4.不要购买处方药。目前，网上药店可以销售非处方药（即指明OTC的药品），但是不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂。

5、注意药品验收。验收药品首先看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收。其次看药品的名称是否您订购的药品，再看药品是否在有效期内。

6.不要代购药品。药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，不凭医生处方不能从正规渠道买到。因此，网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，合法网上药店不会开展这种业务。

7、加强自我保护。在网上购买药品时要保留购药凭证，如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，可以向当地食品药品监管部门投诉举报中心12331举报。