省药品监督投诉举报中心举办投诉举报与政务咨询处置数字化转型培训会

为进一步提升投诉举报工作效率，全面实现内部线上流转，省局启动投诉举报与政务咨询处置数字化转型工作。8月5日，省药品监督投诉举报中心举办投诉举报与政务咨询处置数字化转型培训会。

此次培训会主要围绕投诉举报工作数字化转型背景、投诉举报与政务咨询在数字化转型后的处置流程以及今后工作中可能出现问题,并就应对方式等方面作了详细讲解。

下一步，省药品监督投诉举报中心将聚焦数字化转型，继续加强与省局机关各处室、直属各单位之间的沟通交流，协助各部门在数字化进程中高效完成药品领域投诉举报与政务咨询的办理工作，实现内部线上流转全闭环管理。

    信息来源：浙江省药品稽查局