兰溪市局创新推出“三步工作法”筑牢药店防疫防火墙

为充分发挥零售药店疫情监测“哨点”作用，严格落实“五到位”要求，进一步强化药店疫情防控，兰溪市局创新出招，推出“三步工作法”，逐一击破药店监管“重点、难点、痛点”问题，力争药店防疫不出纰漏。本轮疫情以来，累计检查药店1679家次，责令整改21家次，警告4家次，停业11家次。
      出台检查流程图，直击监管“重点”。为明确药店疫情防控检查重点，统一发现问题处置标准，该局创新制定了《兰溪市药店疫情防控监督检查流程图》，详细规定防疫要求中“店门守护未到位、实名登记未到位、异常上报未到位、人员劝导未到位、自身防控未到位”相对应的处置措施，问题由情节轻微到情节较重分别对应责令整改、警告、停业等行政处罚。
       实行线上云执法，直击监管“难点”。基层监管主体多、任务重、压力大，常有人手不足的难点问题。该局依托“云视频监控平台”，指定专人每日负责线上巡查，一次可同时对4家药店入口处“测温、亮码、戴口罩”情况进行检查，一天可巡查近百个点位，实时截取不规范画面及视频作为执法依据，较传统监管极大地提高了工作效率，解决人手不足监管难点。截至目前，通过“云执法”电子取证7条，均已闭环处理。
       开展体验式暗访，直击监管“痛点”。着制服明查难以摸清药店实际防疫情况一直是监管痛点，为解决这一问题，该局开展体验式暗访，邀请“阳光公益志愿者”以消费者身份去药店购买药品，检查药店疫情防控是否落实到位。暗访后将问题汇总，由该局执法人员后续跟进处理。目前已组织两次暗访，检查药店44家次，发现问题5家次，责令改正4家，停业1家。