聚焦司机切身利益开展协商恳谈 浙江首份网约车平台算法和劳动规则协议出炉

8月5日下午，我省首份网约车平台算法和劳动规则协议出炉。在“曹操出行”浙江省域平台算法和劳动规则协商恳谈会上，企业方代表和司机代表共同签署了《“曹操出行”浙江省域平台算法和劳动规则协议》，成为浙江构建和谐共赢数字劳动关系上的又一重要探索。

“曹操出行”是吉利控股集团旗下的网约车服务平台，也是国内较大的共享出行平台之一。现场，企业方代表和司机代表就算法治理、司机权益制度化等内容进行协商恳谈。

“希望通过本次协商，找到司机、乘客和平台三方利益的平衡点。”全国劳模、司机代表原永辉说，收入透明、派单算法，以及平台对司机安全、福利保障等，都是与司机切身利益最紧密的问题，也是他在前期调研中感觉最迫切需要解决的问题。

通过协商，“曹操出行”将在浙江省域实施“阳光收入账单”。《协议》明确，司机完成每一单服务后，其APP端将即时、清晰地展示乘客支付总金额、司机实际获得收入金额、平台服务费（抽成）金额及精确比例，破除收入构成“黑箱”。

针对司机普遍关注的平台抽成比例，“曹操出行”相关负责人表示，目前平台平均抽成比例不足19%，体现了平台在规则范围内最大限度向司机侧倾斜、保障其实际收入的努力。

《协议》提出建立动态收入保障机制，针对法定节假日及高峰运营时段，平台承诺基于浙江各城市实际运营情况，投入专项奖励与补贴，切实提升司机获得感。此外，司机将获得更灵活的自主选择休息时间权利：当监测到司机连续服务接近4小时，平台将发出显著疲劳提示，并建议下线休息至少20分钟；当天休息不满6小时禁止上线接单，刚性保障司机休息权与行车安全。

“《协议》的签署，是我们推动算法向善、深化司机权益保障的关键一步。”“曹操出行”首席执行官龚昕表示，接下来，将在浙江常态化开展司机—平台协商机制，未来涉及计价规则调整、收入分配方案变更、核心派单与服务评价算法逻辑更新等直接影响司机权益的重大经营策略，将提前通过线下恳谈会、线上问卷调研、APP公告推送等多种形式，保障司机的知情权与参与权。

“此次平台与司机代表达成的算法权益保障集体协议，是我省在新就业形态领域推动构建和谐劳动关系的重要成果。”省总工会相关负责人表示，这体现了“权益共商、规则共建、发展共享”的理念，“这份‘浙江探索’的经验，对于省内乃至全国平台经济规范健康发展都具有积极示范意义。”